POLÍTICA DE GARANTIA

     •  A garantia tem prazo de 6 (seis) meses  a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das semijoias acompanhado do certificado de garantia.
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Acrux Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

GARANTIA NÃO COBRE

     •  Quebras
     •  Mau uso
     •  Riscos
     •  Amassados
     •  Perca de Pedras